Ez a hely, ahol tanulunk, ahol a gondolatainkat kicseréljük, ahol erőforrásokat ajánlunk és újításokat hozunk létre. Sajnos azonban nem minden beszélgetés működik így.
Nagyon sok ember a megbeszéléseket időpazarlásnak éli meg, ahol inkább vitatkoznak, és ahol hozzájárulásra invitálnak, ami végül valami teljesen mássá alakul át.
Az emberek közreműködni akarnak, de nem tudják hogyan. A vezetők szintén a közreműködést áhítják, de fogalmuk sincs hogyan érjék el.
A WWieland Akadémia néhány nagyon erőteljes módszert ajánl a nyitott és jelentőségteljes beszélgetésekhez, amelyek az elkötelezettséget és jó eredményeket segítik elő. Néhány együttműködésen alapuló módszer, – mint az Opera módszer, World Café, Open Space, Vizuális facilitáció, Moderációs technikák és még sok más módszer – amelyeket a facilitátor igény szerint tud a kontextushoz és célhoz alakítani, a beszélgetésben egy teljesen új dimenziót képes nyitni a csoport számára.
Nagyon komoly gyakorlatra is szükség van ahhoz, hogy megfelelően tudjunk segíteni magunknak és másoknak a csoportmunkában, különösen manapság, miközben egyre fokozódik a komplexitás. Mi vendéglátókról, házigazdáktól beszélünk, mivel amit mi ajánlunk, azok nem a megszokottan facilitált, vagy moderált alkalmak.
Az igazi facilitátor figyelmet és törődést visz a csoportmunkákba azáltal, hogy a siker felé kísérik a csoportot. Mivel miden tag szívesen látott “vendég”, így biztosított mindaz, amire szükségük van egy gyümölcsöző találkozóhoz.
A teljes folyamat figyelembe veszi mind az előkészületet, mielőtt a résztvevők összejönnek, majd azt ami azalatt történik, míg a résztvevők dolgoznak, és a beszélgetésük eredményeinek learatását, illetve a következő lépesek elősegítését, melyek, melyek összhangban vannak a célokkal és a kontextussal.